Estrutura do programa de
FORMAÇÃO DA TRIPULAÇÃO DE CABINA SÉNIOR
DURAÇÃO TOTAL:
16
horas
2
dias
MÓDULOS DE FORMAÇÃO
DIAS
2
Assuntos abrangidos:
- Deveres e responsabilidades do Tripulante de Cabina Sénior
- Procedimentos de Emergência Normalizados (SEP)
- Procedimentos de Operação Normalizados (PON)
- Teste do Curso de Formação e Gestão de Recursos de Tripulação.
Você vai aprender:
- Uma definição correta de liderança;
- Noções básicas de princípios de gestão;
- Regras de feedback;
- Princípios de uma conversa difícil/confidencial com outro tripulante de cabina;
- Procedimentos de segurança e de emergência na perspetiva do chefe da tripulação de cabina.
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Requisitos de ENTRADA
Certificados
Atestado de tripulação de cabine
Experiência
1 year of experience as cabin crew
Proficiência em língua inglesa
Fluência em inglês
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