CREW RESOURCE
MANAGEMENT (CRM)
FORMATION
structure du programme
DURÉE TOTALE :
8
heures
1
jour
THÉORIE
JOUR
1
Différentes formations sont dispensées aux pilotes et au personnel de cabine, même si la plupart des sujets s'alignent :
- Facteurs humains dans l'aviation
- Instructions générales sur les principes et les objectifs du CRM
- Performances et limites humaines
- Gestion des menaces et des erreurs
- Les spécificités liées aux types d'aéronefs (à fuselage étroit ou large, à un ou plusieurs ponts), à la composition de l'équipage de conduite et de l'équipage de cabine, et au nombre de passagers.
- Conscience de la personnalité, erreur humaine et fiabilité, attitudes et comportements, auto-évaluation et autocritique
- Stress et gestion du stress
- Fatigue et vigilance
- Assertivité, conscience de la situation, acquisition et traitement de l'information
- Développement de la résilience
- Effet de surprise et startle effect
- Différences culturelles.
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